Московский Ювелирный завод в Самаре

Рекомендуют 23 %
16
55

Московский ювелирный завод – крупнейший производитель украшений с бриллиантами в России.. МЮЗ входит в группу компаний, обладающую полным циклом производства ювелирных украшений – добычей алмазов, ограночными предприятиями, производством, контролем качества и широкой розничной сетью из почти 300 магазинов по всей стране. Московский Ювелирный завод – одно из старейших ювелирных предприятий России.  История завода насчитывает уже более 90 лет, на протяжении которых компания не только выступает гарантом качества и надежности собственной продукции, но и соответствует всем трендам и веяниям столь переменчивой моды. Продукцию МЮЗ выбирают знаменитости – Ольга Кабо, Ляйсан Утяшева, Екатерина Одинцова, Анастасия Макеева, Надежда Грановская и многие другие.

...
Отзывы клиентов про Московский Ювелирный завод
Анна
Хорошо!
Уважаемые потенциальные покупатели, хочу своим рассказом доказать лживость большинства отзывов. Мы привыкли положительные считать заказными и жадно вчитываться в отрицательные в поисках правды, так?Чушь, сегодня в этом убедилась. Вобщем позвонила в интернет магазин за некоторыми уточнениями, а там перевели мой звонок на конкретный магазин (МЮЗ на Тульской), чьим изделием я заинтересовалась. Меня интересовал то один вопрос, то другой, причём уже не относящийся к перечню предоставляемой информации, а продавцы заморочились, принесли линейку начали измерять часть изделия, которую я даже назвать не смогла - кое-как объяснила. Дальше больше:я захотела на особенных условиях приобрести изделие и сотрудница взяла мой номер телефона чтобы позвонить, как только будет располагать нужной мне информацией (и ведь позвонила). Вобщем я трепала продавцов всё новыми расспросами, хотя их текущую работу естественно никто ради меня не останавливал - со мной общались настолько по-доброму, что сказать - терпеливо - язык не поворачивается, мне не дали ни на секунду почувствовать что им приходится проявлять терпение ко мне, ещё и советовали как мне выгоднее и удобнее можно сделать. Какими таблетками добра от кота Леопольда их там кормят?Я в шоке, ещё если учесть, что речь шла не о каком-то люксовом дорогостоящем заказе, а о вполне себе бюджетном. А ведь такие жёсткие отзывы попадались.Делайте сами выводы, а для меня, после сегодняшнего случая -негативные отзывы - это злопыхания конкурентов, слепо верить нельзя никакой писанине в отзовиках, видать они там по-своему замотивированы на распространение антирекламы.
Альбина
Плохо!
Купила в 15 году кольцо золотое с камешком, через год выпал камешек , а потом сразу же начало чернеть , проверили подделка ((( обидно вот только я дурочка чек не сохранила ((( не думала что у в московск ювелирн завод подделки((( не советую!!! Или сохраняйте чеки ,между прочим покупала за 3500
Елена
Плохо!
Купила в Империале г. Пскова в магазине Московский Ювелирный завод серёжки для внучки на день Рождения 6 января 2018 г. за 4100 руб. сережки одели сразу, а 8 января я заметила, что в одном ухе у внучки сережка сломалась и осталось только задняя дужка от сережки, переднюю часть сережки мы не нашли, я считаю что в магазине продают золото не очень хорошего качества. Обратилась в магазин, они послали запрос в Москву. Из Москвы пришел ответ: предложили мне изготовить сережку за 2000 руб. свой брак они не признали. Почему я должна переплачивать за бракованное изделие? Где гарантия что и вновь сделанная сережка так же не сломается.
Наталья
Хорошо!
Я покупаю ювелирку в Московский ювелирныом заводе. Раньше ездила в другой район, чтобы посмотреть новинки и цены, вчера зашла в ТРЦ Пик и увидела, что мой любимый магазин есть в торговом центре. Буду теперь знать где ближайший магазин ювелирных изделий.
Карина
Хорошо!
Я покупаю ювелирку в Московский ювелирныом заводе. Раньше ездила в другой район, чтобы посмотреть новинки и цены, вчера зашла в ТРЦ Пик и увидела, что мой любимый магазин есть в торговом центре. Буду теперь знать где ближайший магазин ювелирных изделий.
Никита
Хорошо!
Пару месяцев назад сменил свою симкарту на симкарту Йоты, делал это в ТРК ПИК. Меня часто спрашивают о качестве услуг, поэтому решил написать отзыв, возможно, это кому-то пригодится. Должен отметить, что качество звонков на хорошем уровне, помех при разговоре нет, связь ловит на все палки по городу, и на 4/5 за городом. Безлимитный интернет тоже радует, покрытие хорошее настолько, что даже в деревне,где я сейчас и нахлжусь проблем не возникает
Инна
Хорошо!
А чего 1790 грн. ( в место 17900 грн. )1390 грн. (в место 13900 грн.)? -скидки как то ну оооочень сильные
Кристина
Хорошо!
На день рождения маме хотела купить серебряную цепочку и кулон. Мне понравился отдел Московского ювелирного завода в ТРК ПИК. Хороший выбор, приятные консультанты. В итоге и маме подарок подобрала и себе еще сережки присмотрела. Обязательно вернусь в этот магазин еще раз.
Елена
Хорошо!
В ТРК ПИК заходила в Московский ювелирный завод. Для дочки там приобрела симпатичные золотые сережки. Она уже давно хотела уши проколоть. Цены там вполне приемлемые, продавцы хорошие, помогли определиться с выбором. Так что всем рекомендую!
Валентина См
Плохо!
Купила обручальное кольцо с россыпью маленьких брилльянтиков (так называемая бриллиантовая крошка). Очень оно мне понравилось, тем более была скидка 40 процентов на изделия с бриллиантами. Итоговая цена вышла в районе двадцати тысяч. Гарантийный срок пол года. Он прошел. И на сроке 10 месяцев!!! у меня сначала выпадает один камушек, а затем кольцо и вовсе лопается. Я была очень расстроена, т. к. позвонив в сервисную гарантийную службу, поняла что мне они не помогут. Ювелир починил мне колечко, и вставил камушек за мой счет. Я думала на этом все, но тоже самое произошло снова в том же порядке буквально через пол года. Очень недовольна качеством изделия. Обручальное кольцо-это же на всю жизнь, очень жаль, что этого не понимают сотрудники данного предприятия.
Татьяна
Плохо!
25 августа 2016 года в 20 часов 22 минуты я приобрела серьги с изумрудом и бриллиантами стоимостью 19453 руб. 53 коп. в фирменном магазине по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 4.
Утром 26 августа 2016 года дома я разрезала ниточку, на которой была зафиксирована бирка с ценником, и попыталась примерить серьги. При примерке я обнаружила дефект одной серьги, замок не фиксировался, серьги не возможно было использовать по назначению.
26 августа 2016 года я передала серьги директору магазина по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 4 и написала заявление с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне деньги за товар ненадлежащего качества.
Серьги я не эксплуатировала ни одной минуты, только три раза держала их в руках, при примерке в магазине, при примерке дома и при возврате их директору магазина.
Согласно п. 6 ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В соответствии с п.п. 1, 3 ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара; расторжения договора купли-продажи.
Согласно ст. 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, а также о возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли-продажи (возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Статьей 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, допустившие такие нарушения, уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1 % цены товара.
Цена товара определяется исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
В настоящее время, 26 сентября, мои требования о расторжении договора купли-продажи и возврате денег за товар ненадлежащего качества не удовлетворены, серьги находятся в продавца и ответ от продавца на мои требования отсутствует.
Таким образом, получается, что ОАО "МЮЗ" торгует товаром ненадлежащего качества и ворует деньги покупателей.
flower12
Хорошо!
Серьги изумительной красоты, просто ласкают взгляд. Коралл (имитация) в обрамлении золота 585 пробы смотрится очень ярко и в тоже время благородно. Выполнены серьги очень качественно. Аккуратно и без малейших изъянов. Придраться не к чему. Коралл хранит владельца от сглаза и нечистых помыслов. Кроме того научно доказано, что в камне есть биологические вещества, которые способны улучшать здоровье человека. Многие говорят, что если камень носящего обесцветился- это признак развивающейся тяжелой болезни. Но не будем о грустном. Серьги с кораллом привлекают внимание, визуально улучшают цвет кожи и придают облику нарядную изысканность. Уход за ними простой, аккуратно промыть в мыльном растворе.
Аноним890311
Плохо!
Купил жене цепочку и она через 3 дня порвалась, пришел в магазин и выяснилось что по гарантии не ремонтируются только возврат денег а возврат денег только через экспертизу что ее жена не порвала. Сдал и через месяц ответ что не брак а мы сами виноваты что цепочка порвалась и выпало несколько звеньев. Итог ремонт за свои деньги. Я в эти магазины больше ни ногой и вам не советую!!!!! Цены высоки а сервиса нет!!! Совдепия.
Tabagua
Плохо!
Предлагаю скооперироваться и подать на них в суд. 22 апреля купила кольцо за 70 тысяч со скидкой. Без скидки стоило 103000. 4 июня была свадьба, одела кольцо. Через 2 недели заметила, что выпал камень. Вчера пришла с мужем разбираться, сначала отказывались возвращать деньги, потом сказали, что в кассе чуть меньше 40 тысяч, типа приходите завтра после 7 вечера, чтобы мы успели собрать денег и мы вам тут же всё вернем.
Что вы думаете? мы приехали сегодня и они начали нам говорить, что ничего возвращать не будут. Что вообще не факт, что мы у них покупали. Хотя чек мы нашли у них в компьютере. И там покупка по нашей карте постоянных клиентов проведена. И понеслось. "А может вы сами камень вытащили и себе оставили" и так далее. На экспертизу принципиально не соглашусь после прочтения всех отзывов, и на обмен изделия тоже! Больше к ним ни ногой!!!! Но на этом не остановлюсь!!!! если есть согласные со мной подавать в суд, то пишите в комментариях к отзыву. Всё таки не 2 тысячи рублей стоит. Фото не могу загрузить почему-то с телефона
Ксения
Плохо!
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В МЮЗе! Купили за 8 тыс. браслет. через 6 дней он просто рассыпался на глазах,после того как сняла футболку. Пришла в магазин,узнать как быть дальше,может они мне оплатят ремонт. Мне сказали это механическое воздействие,вы его потянули. Как я могла его потянуть,я даже это не почувствовала,ведь после того как сняла футболку я посмотрела на браслет и он просто рассыпался. Пошла к ювелиру,сказал,что пайка отвратительная,не допаяны звенья, и сами звенья полые,просто микротрубочки, и в золоте явно было видно не только золотой цвет,но и больше серебряного! Разговаривая с продавцом,она мне дерзко отвечала одну и ту же фразу "это механическое воздействие" мол звенья потянуты,вы говорит,не футболку снимали,а шубу походу! Люди,раз мы носим золотое украшение-мы же и так наносим на него механическое воздействие. В итоге они сфотографировали браслет,сказали что после майских праздников позвонят. Уже середина июля... Ювелир сказал,носить браслет по праздникам и очень аккуратно...ужасное изделие. Не 585 пробы точно,а 150 наверное. Получается я нашла брак в нем,в чеке написано,что у меня есть 6 месяцев на выявление брака! я через 6 дней увидела его и эту картину как звенье за звеньем падают на пол! Над мной чисто посмеялись,сказали,что наивная,возвращать точно мне никто не будет,можем только сфотографировать и отослать в мюз на завод прям. В чеке написано что сделан браслет по стандарту и госту и качество соответствует . Я ношу цепочку 15 лет,сплю в ней,она цепляется за все,то кот запутается в ней,то так же в одежде запутается и ей хоть бы хны,а это говно разлетелось! В общем,люди,никогда!никогда! там не покупайте золото! А если уж так хочется,но перед тем как покупать спросить,полые ли звенья,обсмотреть со всех сторон и если,что-то смутит! То сразу откладывайте изделия и бегите! я сделала ошибку и не обратила никакое внимание на пайку,хотя очень хорошо видно что изделие -говно! да и мюз тоже...накипело,до слез обидно за обман!
nikodima
Хорошо!
Было бы побольше скидок в магазине. А так всё понравилось, качество очень хорошее.
Очень большой выбор. Приветливый персонал в магазине.
Ира
Плохо!
Купили кольцо, через две недели выпал камень, отнесли обратно в магазин, там сказали: "сдайте на экспертизу". Мы сдали( естественно, до того, мы долго разглядывали кольцо, пытаясь понять причины выпадения камня, решили, что просто камень на заводе был плохо закреплен). Через 1,5 месяца наших звонков и ответов от сотрудников "пока никакой информации о решении экспертизы нет", мы все_таки получили ответ: " Выпадение и утеря камня произошли по причине МЕХАНИЧЕСКИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ". Кольцо нам вернули, НО уже не в том состоянии, в котором было прежде: лапка, державшая камень, отогнута И ТЕПЕРЬ, после экспертизы, ЭТО ЯВНО ВИДНО. Разочарованию нашему нет предела( до этого было все в порядке, было куплено более 10 изделий этого производителя, правда, достаточно дешевых по сравнению с эти кольцом) КАК МОЖНО ТАК ОБМАНЫВАТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ? КАК МОЖНО ПОРТИТЬ ИЗДЕЛИЕ ВО ВРЕМЯ ЭКСПЕРТИЗЫ, ЧТОБЫ ПОТОМ ВЕРНУТЬ ЕГО ВЛАДЕЛЬЦУ?
Гость
Плохо!
Приобрела дорогие серьги,у которых которые после 5—6ти сниманий перестал работать замок.Мне стали объяснять, как одевать и снимать их, там поджимать,там держать.А как же их носить,в кармане? БРЕД!У меня не одни серьги и такое впервые.КАЧЕСТВО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! НО зато АКЦИЯ. И этот подарок мне пожизненно.Если ВЫ решили купить ювелирное украшение, только не изделия Мос ювелирного з-да,наплачитесь с таким«подарком».
Аноним717036
Хорошо!
13 февраля 2016 года приобрела изделие Московского ювелирного завода, вернее подарил муж. Это серьги артикул Е108-198711ВХSS-R17 за 45098,50 рублей. Понравился цвет камней, форма изделия, но я долго колебалась (дорого!) и «Акция - скидка 50%» подтолкнула к покупке. Уже дома рассмотрела бирку и обнаружила, что цена изделия (произведенного в Китае !) с 35427 рублей (на 13.01.2013г.) подскочила на 255%, и это, вероятно, специально для участия в вышеуказанной акции. Даже инфляцией нельзя оправдать такой рост цены! А вот желанием обмануть можно! Курс валют тоже не причем, т. к. изделие было сделано во времена «30-ти» рублевого доллара. И вернуть ювелирное изделие в магазин не получиться, и мужа обидеть нельзя, и даже подруг пока предостеречь не могу, т. к. стыдно признаться, как меня «надули»! Один плюс в этой истории все-таки есть. Хорошо, что купили именно серьги – муж мной любуется, а я вспоминаю об обмане, глядя в зеркало.

Совет Московскому ювелирному заводу – перед тем как переклеить цену на бирке, закрашивайте её, тогда ваши покупатели, оставаясь в неведении, смогут в полной мере насладиться покупкой, без привкуса дегтя, если они не отслеживали цену изделия, готовясь к покупке.
chukova
Хорошо!
Покупали с мужем кольца на свадьбу... Обошли наверно почти все ювелирные магазины в городе и ничего подходящего не нашли, везде коллекции очень похожи.
Решила посмотреть в интернете про различные магазины и ювелирные заводы и остановилась на московском))) Зашли в магазин Ювелирного Московского Завода и были приятно удивлены... такой огромный ассортимент ювелирных украшений!!! и именно тут нашли то, что искали) Очень красивые и необычные кольца) и по цене вполне приемлемой. Для мужа купили кольцо из жёлтого золота с черным камнем, а для меня кольцо из жёлтого золота с белым камнем. Очень оригинально! Теперь ювелирные украшения будем покупать только тут)
Katiakatia
Плохо!
Приобрела 2 кольца в МЮЗ из двух выпал камень. В первом фианит, не так страшно хоть и не приятно. Во втором случае из кольца выпал большой центральный бриллиант. Ремонт за мой счет. Видимо завод работает на количество, а не на качество! Очень огорченна, в магазин больше ни ногой!!! Не советую приобретать в нем изделия, если кому то повезло, то я их искренне поздравляю, потому что таких как я, судя по отзывам, достаточно много! видимо в моменты своих щедрейшие акций они продают второсортные изделия, хотя в моем случае только одно кольцо было куплено по акции.
Aleksthon
Плохо!

24.0815 г. Покупал в магазине "Московский ювелирный " по адресу г. Энгельс ул. пл. Ленина д.4 ТЦ Лазурный, кольцо с бриллиантом арт. R01-33804, номер чека 280407085, к сожалению кольцо выбрал не того размера, через час после покупки вернулся в магазин попросил сделать обмен на другое с моей доплатой, все чеки и пломбы сохранились, на, что я услышал отказ ссылаясь на закон, после чего я обратился в группу "вконтакте " там мои сообщения начали просто удалять и не отвечать на них, далее меня просто убрали в черный список, спрашивается вот так вы относитесь к клиентам которые у вас покупают ваш товар? Я считаю, что со мной поступили просто мягко сказать как некрасиво, хотя могли бы пойти на уступки и рассмотреть мою ситуацию, к сожалению больше не нагой в вашу компанию! Осталось только негативное мнение.

kriona
Хорошо!
Ассортимент на любителя. Карты постоянных клиентов не чего не дают, нет заведем - есть, хорошо. Скидка неизменна 25 %. Плохо конечно, что они так к своим постоянным клиентам относятся. Качеством я довольна, но хотелось бы побольше изделий из золота без камней.
Aleksthon
Плохо!
24.0815 г. Покупал в магазине "Московский ювелирный " по адресу г. Энгельс ул. пл. Ленина д.4 ТЦ Лазурный, кольцо с бриллиантом арт. R01-33804, номер чека 280407085, к сожалению кольцо выбрал не того размера, через час после покупки вернулся в магазин попросил сделать обмен на другое с моей доплатой, все чеки и пломбы сохранились, на, что я услышал отказ ссылаясь на закон, после чего я обратился в группу "вконтакте " там мои сообщения начали просто удалять и не отвечать на них, далее меня просто убрали в черный список, спрашивается вот так вы относитесь к клиентам которые у вас покупают ваш товар? Я считаю, что со мной поступили просто мягко сказать как некрасиво, хотя могли бы пойти на уступки и рассмотреть мою ситуацию, к сожалению больше не нагой в вашу компанию!
Осталось только негативное мнение.
Аноним561432
Плохо!
21 апреля 2015 года купили итальянский браслет в магазине на Тверской улице, Москва. Сразу скажу, что до этого неоднократно покупали ювелирные изделия именно там и качеством были довольны. Но браслет через 2 месяца подвел - погнулось одно внутреннее кольцо. Пришли в магазин, нам сказали подождать месяц, так как ювелир в отпуске. Мы пришли через месяц и нам ответили, что ювелир все еще в отпуске, но изделие они могут передать на завод (интересно, почему это было невозможно раньше). После передачи на завод прошло еще три недели, нам звонит менеджер и говорит приехать забрать изделие, так как оно ремонту не подлежит и якобы его сломали мы - "механическое воздействие". Мы приехали, директор магазина отсутствовала, хотя по телефону сказала подъехать именно в этот день. Нам показали браслет - ТАМ БЫЛО ВЫЛОМАНО ТРИ КОЛЬЦА И ЕЩЕ БОЛЬШОЕ (НЕСУЩЕЕ) КОЛЬЦО!!!! Вот теперь он реально не подлежал ремонту! Деньги вернуть за явно испорченную вещь отказались
Olga 1974
Плохо!
Вчера на день рождение муж подарил мне серьги "МЮЗ", когда я решила их примерить доставая из коробки отвалилась душка сережки! Я даже не успела их примерить! Очень обидно! хочу их поменять или вернуть деньги! Но магазин сказал, что примет их в ремонт! Сегодня оставлю им претензию, надеюсь что до суда дела не дойдет.
Клиент: Дмитрий
Плохо!
На прошлой недели гуляя по ТЦ "Галерея" Краснодар ожидая пока жена закончит свои покупки по магазинам я решил зайти в МЮЗ посмотреть ассортимент и в принципе убить тем самым время. Находясь в магазине мне позвонили на сотовый я вышел, что бы не мешать остальным покупателям и продавцам. После разговора я снова зашел в магазин. Через несколько минут мне снова позвонили я вышел. Потом снова вошел. Продавец объяснил, что ходить туда сюда не желательно т. к. у них стоит счетчик, который считает покупателей и их ругают, что количество посетителей большое, а продажи маленькие. Уважаемые руководители МЮЗ! А, что просто зайти, посмотреть и ознакомиться с ассортиментом уже нельзя в вашем магазине. Что у вас за методы работы? Менеджеры по продаже всегда приветливы и вполне профессионально расскажут о любом изделии, характеристике камней. Если Вы, руководители такие спецы, встаньте за прилавок и покажите мастер - класс по продаже. С удовольствием посмотрел на это зрелище. И на последок. Меня возмущает Ваша жадность! Цены задрали, а покупательская способность населения не выросла. СНИЖАЙТЕ ЦЕНЫ, а не счетчики устанавливайте.
Андрей
Плохо!
Неделю назад купил золотую цепочку в салоне МЮЗ Белая дача. Продавец на вопрос о изготовителе уточнила, что это МЮЗ. Дома на бирке обнаружил надпись (обратная сторона, мелкий шрифт) "изготовлено по заказу МЮЗ". Изготовитель ООО СП " ПЛ-Лючете". Виноват сам, но это ввод в заблуждение. Вывод: смотрите бирку со всех сторон. Жаль, но больше там покупать не буду.
Оксана
Плохо!
Всем привет! На 20-ти летие свадьбы, мой муж подарил мне серьги из магазина в Краснодаре МЮЗ. Выяснилось, что эти серьги просто детские, я тут же написала претензию и попросила о замене с доплатой, объяснила, чтоб вошли в ситуацию и т. д. Со дня покупки прошел один день, я даже не сняла нить с изделия. И вот мне пришел ответ: компания замену и возврат не производит. А то, что продавцам следовало бы объяснить покупателю, который выбирал подарок для жены, что серьги детские. вывод такой: я выбираю другой бренд и никогда больше не пойду выбирать изделия в Мюз! Прощай МЮЗ!
Serz
Плохо!

Два года назад купил жене серьги в МЮЗ на Нагатинской. Красивые, но все это время она их на выход не одевала ни разу: боится потерять. Дело в том, что пластиковые клипсы не держат тяжесть бриллиантовых сережек. Сначала ходить и ругаться не было времени: маленький ребенок. Сейчас мне говорят, что прошел гарантийный срок. Но какой здесь может быть гарантийный срок, если серьги изначально спроектированы неправильно. Это подтвердил мастер, ранее работавший в МЮЗ. В общем, может быть раньше, в советские времена, этот завод и старался держать марку, то сейчас, по-моему, это их волнует в десятую очередь. А в первую, и вторую и т.д. - деньги. Китайское производство в худшем его исполнении. Будьте очень внимательны, если надумаете что-то покупать в МЮЗ.

Kris000
Плохо!
Продавцы тянут время, "только директор сможет решить ваш вопрос, подождите пока она вернется с отпуска". А с фига ли? вообще ахренели. Мы купили мне толстый золотой браслет на 8 марта этого года, а у него все плетение распаивается, кожу на руках мне поцарапал. Вопрос: зачем вы торгуете одноразовыми украшениями по цене дорогого золота?
Кристина
Плохо!
К магазину у меня было очень лояльное отношение, доверие даже какое-то, всегда сначала смотрела золото именно там. Покупала там колечки, всё нравилось. И вот в преддверии 8 марта этого года решила, что подарок, который Я хочу, это золотой браслет. Зашли в магазин (в тц Щука на 2й этаж) с выбором сразу определилась. Купили толстый браслетик с плетением роза, очень красивый. Но мое удовлетворение длилось недолго. Буквально в течении месяца спаянные плетеные элементы начали отходить друг от друга и раскрепляться в запаянный участках и царапать мне руки острыми концами. Не ожидала, конечно, такого низкого качества. Пришла в магазин, а продавец говорит: приходи на след. недели, директорши нет, без нее ничего никто не сможет решить. Впечатление о магазине испорчено напрочь.
Георгий
Плохо!
Добрый день. Друзья, хочу Вам рассказать, как меня в очередной раз обманули в магазине МЮЗ по адресу: г. Москва, ул., Перерва, д. 43 кор. 1, ТЦ БУМ. Меня пригласили, чтобы вернуть мои ювелирные изделия, которые должны были поменять, и вот я стою у прилавка в ожидании, и мне показывают серьги, во-первых сотрудник Галина отрывает бирку с нового комплекта сережек и ссылается на то, что якобы у меня изделие было без бирки, затем я сравниваю свои серьги с теми, которые мне хотят дать взамен, и я вижу разницу, т. е., представьте Господа, у меня изделия, как монета пять рублей, а мне в замен дают монету два рубля. Я прикладываю фото, посмотрите разницу. Затем я попросил связаться с руководством, но меня культурно отфутболили. Затем я попросил бланк, чтобы написать претензию, но увы для меня таких бланков не оказалось, тогда я очень долго стоял возле прилавка МЮЗ, и наблюдал как будут относиться к другим покупателям, и вот, что я увидел. Одна девушка купила кольцо с бриллиантом, так за неделю он у неё выпал, она пришла в магазин и показала изделие, так для неё сразу нашлись бланки претензий, затем пришла девушка, но с другой проблемой, она также купила серьги с тремя бриллиантами, и они у неё также выпали, т. е., она тоже жертва, колл-центр не может справиться с этой задачей. Тогда попросил продавца Галину соединить меня с Нелей Валентиновной, т. е., руководитель и Галина сказала: "Я соединять тебя не буду, я действую как мне сказала Неля Валентиновна, покажи вот эти серьги, пускай берёт или не берёт дело его." Т. е., исходя из всего этого, прихожу к выводу какая мошенница Неля Валентиновна, пломбу негде ставить.
Георгий
Плохо!
Всем доброго дня. Это вновь Георгий, тут мне оставили комментарий представители МЮЗ, т. е. отдел качества и контроля, что якобы всё хорошо и гладко с их стороны, но увы, Господа поверьте это отнюдь не так, просто хотят обелить свою репутацию, но никто из сотрудников МЮЗ на связь не выходят и всячески избегают меня, т. к. у сотрудников МЮЗ не хватает риторики вести со мной переговоры. Мой номер +7 916 821 63 38, звоните, поговорим.
Георгий
Плохо!
Добрый день. Это снова Георгий, хочу Вам рассказать о руководителе торговой точки МЮЗ которая находится по адресу г. Москва, ул. Перерва, дом 43, корпус 1, ТЦ Бум. Я отдал в ремонт золотые серьги и кольцо, после чего мне испортили золотые изделия, и я попросил переделать, и мне руководитель магазина Неля Валентиновна пообещала всё исправить, как она выразилась "Без сучка, без задоринки", но увы просто изувечила ещё хуже, и позвонила мне и сказала, что изделия готовы, тогда я её спросил, не получится так, что я проеду 230 км, и изделия будут в ужасном состоянии? На, что она ответила: Как Вы можете не увидев изделия так говорить? Тогда я бросил все свои дела, приехал по адресу, и был просто в шоке! Она умудрилась вывести из строя и другую серёжку, да так, что это теперь восстановлению не подлежит, а требует замены. Тогда я связываюсь с ней по телефону, и Неля Валентиновна мне говорит, что у меня изначально изделия, восстановлению не подлежало, а камни были поломаны, хотя у меня есть письменное признание сотрудников магазина, что приняли у меня изделия в ремонт с целыми камнями, и у меня есть такое предположение, что Неля Валентиновна мне эти камни подменила, и размер этих камней уменьшился, и это всё видно не вооруженным глазом.
Галина
Плохо!
НИКОГДА И НИЧЕГО не покупайте в Московском ювелирном заводе! Жених подарил помолвленное кольцо, через 8 месяцев выпал самый крупный камень (бриллиант) и потерялся. Обратились с просьбой отремонтировать, нам сказали: "Только за ваш счет", срок гарантии истек. Ремонт стоит более 25 тысяч. Вот и все отношение к покупателям. Кольцо можно выбросить.
Написать отзыв про Московский Ювелирный завод
 
Выбрать город
Сетевые компании